Para mantener la estabilidad económica de los usuarios del transporte público en Hidalgo, la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), anunció que no habrá incrementos en las tarifas durante el resto de la temporada decembrina, al tiempo que invita a la población a denunciar cualquier irregularidad.

La Semot a través de su organismo sectorizado, el Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), ha emitido un recordatorio a la población, destacando que las tarifas del transporte público se mantendrán sin cambios en este periodo festivo.

Esta medida tiene como objetivo brindar certeza y tranquilidad a los usuarios durante una época del año en la que los gastos suelen aumentar.

Para asegurar un servicio de calidad, la Semot bajo la dirección de Lyzbeth Robles, invita a la población a denunciar cualquier irregularidad que puedan experimentar durante sus trayectos.

Los canales habilitados para presentar quejas incluyen los teléfonos 800 50 32 002 o 771 52 61 284, así como la dirección de correo electrónico quejatransporte@hidalgo.gob.mx. Es importante señalar que el seguimiento de las denuncias se realizará a través del correo electrónico, por lo que se recomienda utilizar una cuenta frecuente para facilitar la comunicación.

Al presentar una queja, es indispensable contar con el número de placa de la unidad involucrada. Además, se insta a los usuarios a ratificar sus denuncias en las oficinas del STCH, ubicadas en Av. de los Prismas No. 205, Col. La Colonia, C.P. 42083 en Pachuca, Hgo. Este procedimiento sigue lo establecido en el artículo 286 de la Ley de Transporte del Estado de Hidalgo y está disponible en horario de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.

Con estas medidas, la Semot reafirma su compromiso de consolidar un servicio de transporte público de calidad, respondiendo a las necesidades y expectativas de las familias hidalguenses durante la temporada navideña.